Skip to main content

Chat & AI

Panduan lengkap cara menggunakan fitur Chat dan Asisten AI di LMS Codeverta.

Mengenal Fitur Chat​

LMS Codeverta memiliki fitur chat yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan berbagai pihak:

Tipe Chat yang Tersedia​

Tipe ChatDeskripsiSiapa yang Bisa Menggunakan
Chat dengan AIPercakapan dengan asisten AI cerdasSemua pengguna
Chat dengan MentorPercakapan dengan mentor pengajarSiswa, Orang Tua
Chat dengan AdminPercakapan dengan administratorSemua pengguna
Chat Orang Tua-AnakKomunikasi khusus orang tua dan anakOrang Tua, Siswa

Chat dengan AI​

Apa itu Chat AI?​

Chat AI adalah asisten virtual yang dapat menjawab pertanyaan Anda seputar materi pelajaran. AI ini memiliki pengetahuan tentang konten kursus yang Anda ikuti.

Cara Menggunakan Chat AI​

  1. Buka menu 💬 Chat di sidebar
  2. Klik "Chat dengan AI" atau "Buat Percakapan Baru"
  3. Ketik pertanyaan Anda di kolom pesan
  4. Tekan Enter atau klik tombol Kirim
  5. AI akan merespons pertanyaan Anda

Contoh Pertanyaan untuk AI​

  • "Jelaskan konsep [nama topik] dalam pelajaran ini"
  • "Apa bedanya [A] dan [B]?"
  • "Bantu saya memahami [materi tertentu]"
  • "Buatkan ringkasan dari pelajaran terakhir"
  • "Beri contoh soal sejenis"

Kelebihan Chat AI​

  • ✅ Tersedia 24/7 — AI selalu online kapan saja
  • ✅ Cepat — Respons instan tanpa menunggu
  • ✅ Tahu Materi — AI mengetahui konten pelajaran Anda
  • ✅ Sabar — Bisa bertanya berulang kali tanpa batasan

Chat dengan Mentor​

Apa itu Chat dengan Mentor?​

Chat dengan mentor memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan mentor/pengajar yang mengampu kursus Anda.

Cara Menggunakan Chat dengan Mentor​

  1. Buka menu 💬 Chat di sidebar
  2. Pilih mentor yang ingin Anda hubungi
  3. Ketik pesan Anda
  4. Tekan Enter atau klik Kirim
  5. Tunggu mentor membalas

Tips Chat dengan Mentor​

  • Gunakan bahasa yang sopan — Hormati mentor Anda
  • Jelaskan pertanyaan dengan jelas — Sertakan konteks yang relevan
  • Sebutkan nama kursus/modul — Agar mentor tahu Anda merujuk pada materi mana
  • Tunggu balasan — Mentor mungkin tidak langsung membalas (jam kerja)

Contoh Pesan yang Baik​

Halo Pak/Bu [Nama Mentor],
Saya [Nama Siswa] dari kelas [Nama Kelas].
Saya ingin bertanya tentang [topik] di modul [nama modul].
Apakah [pertanyaan spesifik]?
Terima kasih.

Chat dengan Admin​

Kapan Menggunakan Chat dengan Admin?​

  • Masalah akun (login, password, profil)
  • Pertanyaan tentang langganan/pembayaran
  • Masalah teknis (video tidak bisa diputar, dll)
  • Pertanyaan umum tentang platform

Cara Menggunakan Chat dengan Admin​

  1. Buka menu 💬 Chat di sidebar
  2. Pilih Admin atau Support
  3. Ketik pesan Anda
  4. Kirim dan tunggu balasan

Chat Orang Tua dan Anak​

Komunikasi Khusus Orang Tua-Anak​

Fitur ini memungkinkan orang tua berkomunikasi langsung dengan anak melalui platform.

Cara Menggunakan​

Untuk Orang Tua:

  1. Login ke akun orang tua
  2. Buka halaman Chat
  3. Pilih percakapan dengan anak (nama anak akan muncul di daftar)
  4. Ketik pesan dan kirim

Untuk Siswa:

  1. Login ke akun siswa
  2. Buka halaman Chat
  3. Pilih percakapan dengan orang tua
  4. Ketik pesan dan kirim

Fitur Lanjutan Chat​

Lampiran File​

Anda dapat melampirkan file ke dalam pesan:

  1. Klik ikon 📎 (lampiran) di kolom pesan
  2. Pilih file yang ingin dilampirkan
  3. File akan terkirim bersama pesan

Jenis file yang didukung:

  • Gambar (JPG, PNG, GIF)
  • Dokumen (PDF, DOC, DOCX)
  • Spreadsheet (XLS, XLSX)
  • Teks (TXT)

Riwayat Chat​

  • Seluruh riwayat percakapan tersimpan
  • Anda bisa menggulir ke atas untuk melihat pesan lama
  • Riwayat chat tidak terbatas

Notifikasi​

  • Anda akan mendapat notifikasi saat ada pesan baru
  • Notifikasi muncul di ikon chat di sidebar
  • Pastikan browser mengizinkan notifikasi dari platform

Tips Menggunakan Chat​

Tips Chat Efektif
  1. Gunakan chat AI untuk pertanyaan cepat — AI merespons lebih cepat dari manusia
  2. Gunakan chat mentor untuk pertanyaan kompleks — Mentor memberikan penjelasan mendalam
  3. Gunakan chat admin untuk masalah teknik — Admin membantu masalah akun dan sistem
  4. Jangan spam — Kirim pesan yang jelas dan terorganisir
  5. Simpan pesan penting — Catat informasi penting dari percakapan

FAQ Chat​

Apakah chat dengan AI terbatas?​

Tidak ada batasan jumlah pesan dengan AI. Anda bisa bertanya sebanyak yang Anda mau.

Bagaimana jika mentor tidak membalas?​

Mentor mungkin sedang offline atau sibuk. Coba:

  1. Tunggu beberapa jam
  2. Kirim pesan pengingat
  3. Hubungi admin jika mentor tidak merespons dalam 1×24 jam

Apakah percakapan saya dengan AI disimpan?​

Ya, seluruh percakapan disimpan untuk referensi Anda di masa mendatang.

Bisakah saya menghapus pesan yang sudah dikirim?​

Saat ini fitur menghapus pesan belum tersedia. Pesan yang sudah dikirim tidak bisa dihapus.

Terakhir diperbarui: Juni 2026