Pertanyaan Umum LMS

Mengapa menu saya berbeda dari akun lain?

Menu mengikuti peran, paket, kepemilikan course, dan syarat fitur. Gunakan ringkasan sesuai peran pada halaman utama panduan.

Apakah satu orang tua dapat menghubungkan lebih dari satu anak?

Halaman Akun Anak mendukung daftar beberapa anak. Jumlah yang dapat digunakan secara operasional tetap dapat mengikuti aturan paket atau kebijakan platform saat itu.

Apakah akun orang tua dapat belajar course?

Ya. Kelas Saya pada akun parent berisi course milik parent. Course anak dipantau terpisah melalui detail anak.

Mengapa Tambah Kelas tidak muncul pada parent atau mentor eksternal?

Hak membuat course bergantung pada paket atau rule can_create_course. Pilih paket yang mendukung creator jika fitur tersebut dibutuhkan.

Mengapa Keuangan terkunci?

Hak menjual belum aktif. Pesan kunci dapat meminta penyelesaian lesson wajib, jumlah minimum lesson per course, atau paket tertentu.

Apakah AI mengetahui semua materi?

Mode materi hanya memakai course dan lesson yang dipilih sebagai konteks. AI dapat keliru; cocokkan jawaban dengan materi resmi dan tanyakan mentor bila penting.

Kapan sertifikat terbit?

Setelah course yang mengaktifkan sertifikat memenuhi seluruh persyaratan lesson, quiz, dan tugas. Tidak semua course menyediakan sertifikat.

Apakah orang tua boleh mengerjakan quiz atau tugas anak?

Tidak disarankan. Orang tua sebaiknya mendampingi proses, membantu memahami instruksi, dan membaca feedback tanpa menggantikan pekerjaan anak.

Apakah memutus tautan anak menghapus akun siswa?

Tidak. Tindakan tersebut mencabut hubungan pemantauan dari parent, bukan menghapus akun, progress, atau transaksi siswa.

Apakah pembayaran langsung aktif?

Aktivasi mengikuti status metode pembayaran. Transaksi otomatis biasanya aktif setelah status menjadi paid/completed; approval manual memerlukan peninjauan.