Logistik, Pengiriman & Integrasi Kurir 🚚
Modul Logistik & Pengiriman (Shipping & Logistics) mengelola perhitungan ongkos kirim (ongkir), pilihan kurir instan maupun reguler, otomatisasi cetak resi (AWB), serta penanganan klaim ekspedisi.
🚚 1. Layanan Ekspedisi & Kurir yang Didukung
Codeverta E-Commerce mendukung integrasi API logistik nasional:
| Kategori Pengiriman | Penyedia Kurir | Estimasi Waktu (SLA) | Cocok Untuk |
|---|---|---|---|
| Instant (Ojek Online) | GoSend Instant, GrabExpress Instant | 1 - 3 Jam | Produk makanan segar, barang bernilai tinggi area se-kota. |
| Sameday | GoSend Sameday, GrabExpress Sameday | 6 - 8 Jam | Pengiriman barang dalam kota dengan biaya lebih terjangkau. |
| Express / Nextday | JNE YES, J&T Super, SiCepat BEST | 1 Hari Kerja | Pengiriman cepat antar kota/provinsi. |
| Reguler Standard | JNE Reguler, J&T EZ, SiCepat REG, Anteraja | 2 - 4 Hari Kerja | Pengiriman standar nasional ke seluruh Indonesia. |
| Cargo / Berat | JNE Trucking (JTR), SiCepat Gokil, REX | 3 - 7 Hari Kerja | Pengiriman barang berat (> 10 kg) atau volume besar. |
📍 2. Perhitungan Ongkir & Multi-Origin Warehouses
Ongkos kirim dihitung secara otomatis berdasarkan:
- Lokasi Asal (Origin): Alamat gudang pengirim. Jika menggunakan multi-gudang, sistem memilih gudang terdekat dari alamat pelanggan yang memiliki stok tersedia.
- Lokasi Tujuan (Destination): Alamat pengiriman pelanggan hingga tingkat Kecamatan/Kode Pos.
- Berat Barang (Weight): Total berat produk dalam gram.
- Dimensi Volume (Volumetric Weight): Untuk barang berukuran besar namun ringan, tarif dihitung berbasis rumus volumetrik:
(Panjang x Lebar x Tinggi) / 6000.
🖨️ 3. Pencetakan Label Pengiriman Thermal (Thermal Shipping Label / AWB)
Untuk mempercepat proses pengemasan di gudang:
- Masuk ke menu
Pesanan-> Filter statusProcessing. - Pilih pesanan yang siap dikirim -> Klik Cetak Resi Masal (Bulk Print AWB).
- Ukuran cetakan dirancang khusus untuk kertas stiker thermal rasio 100x150 mm (A6):
- Terdiri dari Barcode/QR Code resi kurir.
- Nama, nomor HP, dan alamat pengirim & penerima.
- Daftar ringkasan barang yang harus dikemas (Packing Items).
- Catatan khusus pengiriman (misal "Fragile - Jangan Dibatang").
🛡️ 4. Asuransi Pengiriman & Klaim Paket Hilang / Rusak Kurir
- Asuransi Pengiriman: Opsi perlindungan yang menjamin ganti rugi 100% dari harga barang jika paket hilang atau rusak selama transit ekspedisi.
- Prosedur Klaim Paket Hilang:
- Jika status resi tidak bergerak melebihi SLA (> 7 hari kerja), Admin mengajukan investigasi ke kurir.
- Begitu ekspedisi menerbitkan Surat Keterangan Paket Hilang, sistem akan mengonfirmasi pencairan klaim asuransi.
- Pelanggan menerima Full Refund, dan saldo merchant tidak dipotong akibat kelalaian kurir.